TripSnapプライバシーポリシー
TripSnap（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報保護に関する法令を遵守して、以下の通り個人情報を取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスでは次の情報を取得します。
- アカウント情報: Apple ID または Google アカウントから提供される識別子・表示名・メールアドレス
- 写真・動画データ: ユーザーがイベントにアップロードした写真・動画（位置情報は端末側で削除した上で送信）
- 利用状況: アプリ内の操作ログ、エラーレポート、デバイス識別子、IP アドレス
- プッシュ通知トークン: 通知の送信に必要な APNs / FCM 識別子
2. 利用目的
取得した情報は次の目的でのみ利用します。
- 本サービスの提供・運用・改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- イベントメンバー間での写真・動画の共有
- 新着写真や招待などのプッシュ通知の送信
- 不正利用の防止、法令遵守のための調査
- ユーザーからの問い合わせ対応
3. 第三者提供
本サービスは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。 ただし、サービス運用に必要な範囲で、以下の事業者に処理を委託する場合があります。
- Cloudflare, Inc.（インフラ、CDN、ストレージ）
- Neon Inc.（データベース）
- Apple Inc.（認証、プッシュ通知）
- Google LLC（認証、プッシュ通知）
4. 安全管理
本サービスは、取得した情報に対して、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、 通信の暗号化、アクセス制御、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じます。
5. データの保管期間
アップロードされた写真・動画はユーザーまたはイベントオーナーが削除するか、 アカウントを退会するまで保管します。アカウントを退会すると、関連するすべてのデータ （所有していたイベント、アップロードした写真・動画、メンバーシップ情報）は速やかに削除されます。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、本サービスに対して以下の権利を有します。
- 自身の個人情報の開示・訂正・削除を求めること
- アカウントの削除（退会）をいつでも行うこと（アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」）
- プッシュ通知の受信を拒否すること（端末の OS 設定で変更可能）
- 写真ライブラリへのアクセス許可を取り消すこと（端末の OS 設定で変更可能）
7. Cookie および類似技術
本サービスの Web サイトでは、サイト改善のために最小限のアクセス解析を行う場合があります。 ユーザーが識別できる情報は記録しません。
8. 未成年者の利用
13 歳未満のユーザーが本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
9. ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス内および本ページで告知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関する問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: [email protected]